As atualizações de firmware são lançados principalmente para corrigir bugs de firmware, encravamentos ou problemas para melhorar o desempenho da impressora. No entanto, esse não é o caso se você estiver a usar tinteiros de tinta reciclada ou de terceiros.
Além de corrigir problemas da impressora, as atualizações de firmware também são projetadas pelas indústrias de impressão para limitar o uso de cartuchos de tinta de terceiros. Se você estiver a usar ou tintas recicladas, é altamente recomendável ‘NÃO’ atualizar o firmware da impressora para a versão mais recente. Observe que, uma vez que o firmware tenha sido atualizado, sua impressora só aceitará tinteiros de tinta não originais, a menos que você execute um downgrade do firmware (repôr o firmware original de fabrica) da impressora HP.
Como saberei se o firmware da minha impressora foi atualizado?
Os fabricantes de impressoras podem atualizar automaticamente o firmware de sua impressora sem você saber, especialmente se ela está conectada ao seu Wi-Fi ou por meio de um cabo conectado diretamente ao seu computador com conexão à Internet.
Se estiver recebendo mensagens de erro como ‘Cartucho ausente ou danificado.’, ‘Remova e reinstale o cartucho de tinta.’, ‘Cartucho não reconhecido.’ ou se os cartuchos de tinta pararam de funcionar repentinamente quando estavam funcionando perfeitamente bem da primeira vez, isso significa que você pode ser um daqueles afetados pela atualização do firmware. Mas não se preocupe, pois você ainda pode fazer com que sua impressora aceite cartuchos de tinta reciclados fazendo uma redefinição ou downgrade do firmware da impressora HP.
Como posso evitar esta atualização?
Recomendamos que você verifique e leia com atenção qualquer mensagem que aparecer no seu computador ou na tela da impressora e não a aceite se for solicitada uma atualização de firmware. Também será melhor desativar o recurso de atualização automática encontrado nas configurações da impressora.
Como posso reverter ou executar um downgrade do firmware da impressora HP?
Recentemente, a HP lançou uma atualização de firmware. Se você ainda não foi afetado por isso, pode consultar as instruções abaixo sobre como desativar futuras atualizações de firmware HP. Caso contrário, se você for um daqueles que são afetados por essas recentes alterações de firmware da HP, as instruções abaixo podem ajudá-lo a fazer uma redefinição do firmware da impressora HP ou downgrade do firmware da HP.
Como reverter ou realizar um downgrade de firmware para impressoras HP série 90x / 95x / 97x
Como fazer downgrade
- Desligue ou desative a função “Verificar atualização automática”.
2. Verifique se a impressora está conectada ao computador via cabo USB.
3. Baixe e execute a versão anterior do pacote de instalação do firmware no seu computador. Encontre o link adequado na lista de modelos de impressora abaixo.
HP 90x Series
| MODELO DA IMPRESSORA | DOWNLOAD LINK |
|---|---|
| HP OfficeJet Pro 6950 All-in-One Printer | Download Firmware |
| HP OfficeJet Pro 6954 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 6962 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 6968 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 6970 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 6975 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 6978 All-in-One Printer |
HP 95x Series
| MODELO DA IMPRESSORA | DOWNLOAD LINK |
|---|---|
| HP OfficeJet Pro 8210 All-in-One Printer | Download Firmware |
| HP OfficeJet Pro 8216 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8218 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8710 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8715 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8718 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8725 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8728 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8730 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8740 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 8745 All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 7720 Wide Format All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 7730 Wide Format All-in-One Printer | |
| HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One Printer |
HP 97x Series
| MODELO DA IMPRESSORA | DOWNLOAD LINK |
|---|---|
| HP Pagewide 352dw | Download Firmware |
| HP Pagewide MFP 677dw/dn | |
| HP Pagewide Pro 452dw/dn | |
| HP Pagewide Pro MFP 477dw/dn | |
| HP Pagewide Pro 552dw | |
| HP Pagewide Pro MFP 577dw/Z | |
| HP Pagewide Managed P55250dw | |
| HP Pagewide Managed MFP P57750dw |
4. Abra o software de downgrade do firmware baixado. Aguarde até que o software procure sua impressora automaticamente.
5. Assim que sua impressora for detectada, o nome será mostrado na barra de título da janela do software.
6. Verifique a impressora que deseja fazer o downgrade e clique no botão ‘Atualizar’ para iniciar o processo.
7. Certifique-se de que a impressora e o computador estejam sempre ligados e não sejam interrompidos além deste ponto.
8. Assim que o processo de downgrade for concluído, ele mostrará a notificação dizendo que a impressora foi atualizada com sucesso. Clique em ‘OK’ para fechar a notificação.
Nota: Este procedimento poderá não resultar em alguns modelos.
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