As atualizações de firmware são lançados principalmente para corrigir bugs de firmware, encravamentos ou problemas para melhorar o desempenho da impressora. No entanto, esse não é o caso se você estiver a usar tinteiros de tinta reciclada ou de terceiros.

Além de corrigir problemas da impressora, as atualizações de firmware também são projetadas pelas indústrias de impressão para limitar o uso de cartuchos de tinta de terceiros. Se você estiver a usar ou tintas recicladas, é altamente recomendável ‘NÃO’ atualizar o firmware da impressora para a versão mais recente. Observe que, uma vez que o firmware tenha sido atualizado, sua impressora só aceitará tinteiros de tinta não originais, a menos que você execute um downgrade do firmware (repôr o firmware original de fabrica) da impressora HP.

Como saberei se o firmware da minha impressora foi atualizado?

Os fabricantes de impressoras podem atualizar automaticamente o firmware de sua impressora sem você saber, especialmente se ela está conectada ao seu Wi-Fi ou por meio de um cabo conectado diretamente ao seu computador com conexão à Internet.

Se estiver recebendo mensagens de erro como ‘Cartucho ausente ou danificado.’, ‘Remova e reinstale o cartucho de tinta.’, ‘Cartucho não reconhecido.’ ou se os cartuchos de tinta pararam de funcionar repentinamente quando estavam funcionando perfeitamente bem da primeira vez, isso significa que você pode ser um daqueles afetados pela atualização do firmware. Mas não se preocupe, pois você ainda pode fazer com que sua impressora aceite cartuchos de tinta reciclados fazendo uma redefinição ou downgrade do firmware da impressora HP.

Como posso evitar esta atualização?

Recomendamos que você verifique e leia com atenção qualquer mensagem que aparecer no seu computador ou na tela da impressora e não a aceite se for solicitada uma atualização de firmware. Também será melhor desativar o recurso de atualização automática encontrado nas configurações da impressora.

Como posso reverter ou executar um downgrade do firmware da impressora HP?

Recentemente, a HP lançou uma atualização de firmware. Se você ainda não foi afetado por isso, pode consultar as instruções abaixo sobre como desativar futuras atualizações de firmware HP. Caso contrário, se você for um daqueles que são afetados por essas recentes alterações de firmware da HP, as instruções abaixo podem ajudá-lo a fazer uma redefinição do firmware da impressora HP ou downgrade do firmware da HP.

Como reverter ou realizar um downgrade de firmware para impressoras HP série 90x / 95x / 97x

Como fazer downgrade

1. Desligue ou desative a função “Verificar atualização automática”.

2. Verifique se a impressora está conectada ao computador via cabo USB.

3. Baixe e execute a versão anterior do pacote de instalação do firmware no seu computador. Encontre o link adequado na lista de modelos de impressora abaixo.

HP 90x Series

MODELO DA IMPRESSORA	DOWNLOAD LINK
HP OfficeJet Pro 6950 All-in-One Printer	Download Firmware
HP OfficeJet Pro 6954 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 6962 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 6968 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 6970 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 6975 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 6978 All-in-One Printer

HP 95x Series

MODELO DA IMPRESSORA	DOWNLOAD LINK
HP OfficeJet Pro 8210 All-in-One Printer	Download Firmware
HP OfficeJet Pro 8216 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8218 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8710 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8715 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8718 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8725 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8728 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8730 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8740 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 8745 All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 7720 Wide Format All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 7730 Wide Format All-in-One Printer
HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One Printer

HP 97x Series

MODELO DA IMPRESSORA	DOWNLOAD LINK
HP Pagewide 352dw	Download Firmware
HP Pagewide MFP 677dw/dn
HP Pagewide Pro 452dw/dn
HP Pagewide Pro MFP 477dw/dn
HP Pagewide Pro 552dw
HP Pagewide Pro MFP 577dw/Z
HP Pagewide Managed P55250dw
HP Pagewide Managed MFP P57750dw

4. Abra o software de downgrade do firmware baixado. Aguarde até que o software procure sua impressora automaticamente.

5. Assim que sua impressora for detectada, o nome será mostrado na barra de título da janela do software.

6. Verifique a impressora que deseja fazer o downgrade e clique no botão ‘Atualizar’ para iniciar o processo.

7. Certifique-se de que a impressora e o computador estejam sempre ligados e não sejam interrompidos além deste ponto.

8. Assim que o processo de downgrade for concluído, ele mostrará a notificação dizendo que a impressora foi atualizada com sucesso. Clique em ‘OK’ para fechar a notificação.

Nota: Este procedimento poderá não resultar em alguns modelos.

Tinteiros e toners compatíveis e originais ao melhor preço em http://www.onbit.pt

Como já é mais que sabido, os lucros das marcas que vendem impressoras não estão na impressora em si mas sim nos cartuchos de tinta. Vemos isto facilmente numa gama baixa/média da HP e Epson por exemplo onde na maioria das vezes comprar um pack de tinteiros XL ou até mesmo “normal” sai mais caro do que comprar um impressora nova! Será mesmo necessário comprar tinteiros originais para se obter textos e fotos de qualidade? Veja os nossos testes!

O que testamos

Testamos numa impressora Epson XP-342 à qual fizemos review recentemente, a utilização de tinteiros compatíveisda marca Ink-Tank que adquirimos na OnBit. Os tinteirosem questão são os Epson T-29 XL.O papel que utilizamos nos testes foi papel A4 branco da marca Discovery com gramatura de 75g. Ressaltamos também que as impressões que realizamos com ambos os tinteiros foram feitas no modo Alta Qualidade. 

Resultados

Como se pode ver os resultados são excelentes não havendo qualquer diferença no que toca a cores. Apesar da cor preta parecer estar esbatida nos cartuchos compatíveis verificámos que apenas aconteceu na primeira página impressa passado depois a ficar exatamente igual  à cor obtida com tinteiros originais. Podemos concluir que os tinteiros compatíveis são iguais aos do fabricante, mas atenção que isto acontece nas impressoras Epson (e alguns modelos de outras marcas) pois o tinteiro é apenas um reservatório de tinta que não inclui uma cabeça de impressão ao contrario da HP (e outros modelos de outras marcas) por isso tenha em conta que se a sua impressora não tiver uma cabeça de impressão fixa poderá obter resultados piores pois o cartucho compatível pode ter cabeças de má qualidade, afetando assim a qualidade de impressão. Há ainda outro fator que é o a marca do tinteiro que adquire. No nosso caso adquirimos na OnBit (como já referimos anteriormente) pois era a loja que fazia o preço mais baixo e a experiência correu bastante bem, no entanto com uma outra impressora da marca HP (1050a) os resultados eram cores um pouco mais esbatidas quando comparadas com os tinteiros originais mas nessa impressora utilizamos tinteiros da linha branca de outra loja.  

Instalação dos tinteiros e incompatibilidades

Muitas das impressoras que estão à venda no mercado não aceitam tinteiros não originais por isso recomendamos que apenas compre um tinteiro para testar primeiro e apenas depois de ter a certeza que esse tinteiro funciona comprar em maiores quantidades.Para além disso recomendamos vivamente que não atualize o software da sua impressora para evitar que a mesma comece a rejeitar tinteiros não originais.

Os tinteiros compatíveis estragam a minha impressora?

Esta é uma das perguntas que mais se ouvem por isso esclarecemos desde já que não, os tinteiros não originais não estragam a impressora. Mas nem tudo são rosas pois muitas marcas não aceitam equipamentos na garantia caso seja detetado o uso de tinteiros não originais.Uma dica que é bastante útil é ter em casa um pack de tinteiros originais (nem que seja os que vinham com a impressora) e utilizar os reciclados/compatíveis e , caso a sua impressora vá para a garantia basta colocar os tinteiros originais.

Conclusão

Por apenas 7.5€ em relação aos 70€ que custavam os tinteiros originais poupamos dinheiro suficiente para comprar uma impressora nova e conseguimos manter a qualidade que os tinteiros originais oferecem a um custo-beneficio excelente. Mas cada caso é um caso e por isso recomendamos sempre que teste imprimindo a nossa página de teste com tinteiros originais e outra com os tinteiros que quer testar em qualidade máxima de modo a ver na prática se os resultados lhe agradam ou não.  

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 A opinião da Onbit sobre o teste realizado pela TekCore:

Antes de qualquer coisa gostaríamos de salientar que a Onbit comercializa tinteiros compatíveis, reciclados e originais. A ideia não é influenciar para que compre consumíveis compatíveis, mas sim informar e a escolha será sempre do cliente.

Conforme indica no teste, cada caso é um caso, existem referências que funcionam perfeitamente sem resultados diferentes quando comparamos com consumíveis originais. Existem alguns tinteiros, nomeadamente os que tem cabeça de impressão incorporada que pode não compensar, tanto porque a diferença de preço não é muito significativa como poderá haver perda de qualidade.

O ideal será sempre fazer um teste e ter em conta que não deve fazer testes com mistura de tinteiros. Por exemplo, se a sua impressora usa 4 tinteiros, colocar um tinteiro preto compatível para fazer o teste é má ideia, a qualidade será má e a impressora poderá até não reconhecer o tinteiro. Deve sempre colocar todos os tinteiros do mesmo fabricante.

Quanto a toners, já realizamos vários testes, praticamente todos os toners compatíveis monocromáticos (impressão apenas a preto) tem resultados praticamente idênticos aos originais e as diferenças de preço podem ser 10x inferiores. No que diz respeito a toners de cor, mais uma vez, cada caso é um caso, e o ideal será fazer primeiro um teste. Pela experiência que temos os toners com mais tempo no mercado apresentam resultados quase idênticos aos originais, enquanto alguns toners mais recentes poderão apresentar diferenças que posteriormente são melhorados com o tempo.

Garantidamente nem todas as marcas de compatíveis são de confiança. Com mais de 15 anos no mercado, a marca INK-TANK está entre as melhores a nível mundial.

Instalou um tinteiro HP reciclado ou compatível e dá erro de tinteiro protegido?

Vamos explicar como corrigir para que sua impressora HP reconheça tinteiros reciclados e compatíveis de uma forma muito simples.
Esse problema geralmente ocorre com as seguintes referências:

HP 301-301XL
HP 302-302XL
HP 304-304XL
HP 62-62XL
HP 950/950XL-951/951XL
HP 953-953XL
HP 903/903XL-907XL
HP 970/970XL-971/971XL
HP 980

Se a sua impressora tiver software de gestão, certamente terá a opção de “proteção
do tinteiro” ativada. Com esta opção ativada, a única solução para o erro é mudar o
tinteiro de tinta para um novo original. De seguida explicamos os passos para desativar esta opção. Pode haver pequenas mudanças no seu software mas o objetivo final é o mesmo, destativar a função.
* Execute estes passos antes de instalar tinteiros compatíveis/reciclados. Em
Caso contrário, uma vez registado, a impressora invalida e a única solução é
alterá-los por novos.

Passos a seguir:
1- Remova os dois tinteiros compatíveis ou originais.
2- Selecione “dispositivos e impressoras” ou “impressoras e scanner” no painel de control do seu Windows.
3- Selecione a impressora HP a ser configurada clicando com o botão direito do rato e clicando em “Gerir” e depois “Preferências de impressão “.
4- Se tiver os drivers de impressora completos, abrirá a janela “Recursos da HP” e vamos ver a opção que corresponde a ferramentas / configuração.
5- Clique no indicador de nível de tinta e selecione “proteção de tinteiro”, dentro
escolha “desabilitar / desabilitar proteção do tinteiro” e clique em aplicar ou
guardar configurações. Com isto vai desativar tanto no software HP como
na configuração da impressora por rede (caso esteja configurada).
6- Reinicie o computador para que as alterações sejam aplicadas corretamente e desligue a impressora desligando os cabos da corrente elétrica e USB do computador. Prima
o botão ON / OFF da impressora por alguns segundos para limpar algumas configurações que pode armazenar.
7- Volte a ligar a impressora após alguns minutos e instale os tinteiros quando a impressora os solicitar, não antes.

Depois de concluídos estes passos, a impressora deverá reconhecer os tinteiros, se tal não acontecer, algum dos tinteiros poderá ter defeito.

Atenção: esta solução é apenas para o erro de “tinteiros protegidos”, não confundir com erro “tinteiro não autorizado”. Se for esse o erro clique aqui.

Aceda já à melhor loja de consumíveis em Portugal: www.onbit.pt

 

Se a sua impressora HP usa os tinteiros 950, 951 ou 932, 933 ou ainda 934, 935 é possível que de um momento para o outro tenha começado a rejeitar tinteiros compatíveis. Ou até mesmo nunca tenha reconhecido no caso da compra da impressora ter sido recente.

Isto acontece devido a uma actualização automática de software e firmware lançada pela HP que entre outras coisas faz com que a sua impressora não aceite mais tinteiros não originais HP.

Tendo em conta que esta atualização automática foi feita sem conhecimento dos utilizadores, originou muita indignação por parte de vários clientes que pretendem continuar a usar os tinteiros que querem e por isso a HP disponibilizou na sua página de suporte a possibilidade do utilizador voltar a colar a sua impressora no estado que estava, ou seja fazer uma reversão da atualização do firmware.

O que fazer?

1 – Aceder à pagina de suporte da HP

2 – Na barra de pesquisa coloque o modelo da sua impressora: Exemplo:  Officejet Pro 6830

3 – Nas opções apresentadas seleccione “software e drivers” e de seguida “ir directamente para a página de software e drivers”

4 – Seleccione a opção “Firmware” no menu horizontal em baixo e escolha uma versão de firmware com data de Outubro de 2016 ou anterior. Exemplo: versão 1640A de 12 de Outubro de 2016.

5 – Faça download com opção “download apenas” guarde e execute o ficheiro seguindo as suas instruções. Antes de executar o ficheiro a impressora deve estar ligada e conectada ao seu PC.

Se tudo correr normalmente, no final a sua impressora volta a ficar como estava e a reconhecer tinteiros não originais.

 

Comprar tinteiros HP compatíveis

Comprar tinteiros HP originais

É um problema que pode acontecer e é mais frequente em impressoras mais recentes.

Porquê? Há soluções?
Quando instala a impressora pela primeira vez, durante a instalação do software, autoriza muitas vezes sem se aperceber que o fabricante actualize o firmware da sua impressora sempre que haja actualizações.

Os fabricantes actualizam o firmware das suas impressoras para corrigirem problemas mas também para que as suas impressoras deixem de reconhecer os tinteiros compatíveis existentes no mercado.

Se tal acontecer terá de pesquisar versões mais antigas de firmware na internet para repor a impressora. Instalar o software original que vinha com a impressora não resolve.

O ideal será estar atento e não permitir actualizações automáticas do fabricante. Se a sua impressora foi atualizada e não consegue repor a mesma, a única solução será esperar novas versões dos tinteiros/toners que já suportem a actualização e até lá usar consumíveis originais.

 

Os tinteiros compatíveis danificam a impressora?

Não. No pior cenário possível um tinteiro ou toner com defeito ou de má qualidade poderá
sujar a impressora, no entanto todas as impressoras tem mecanismos de limpeza. O facto é que em 99% os consumíveis nunca danificam as impressoras.

Se usar tinteiros compatíveis perco a garantia da impressora? E toners?

Depende da marca. Em alguns casos as marcas podem usar o pretexto do uso de tinteiros compatíveis para recusar a garantia mas só se a avaria estiver directamente relacionada com a tinta. Quanto aos toners não, nunca perderá a garantia pelo uso de toners compatíveis. No entanto faça bem as contas, normalmente numa impressora com 4 tinteiros, se comprar sempre tinteiros originais vai gastar em media 15€ por cada tinteiro. No final dos 2 anos de garantia quando gastará? Mesmo com o risco de perder a garantia em caso de avaria pensamos que a poupança é indiscutível.

A qualidade de impressão é pior com compatíveis?

Obviamente os tinteiros ou toners originais tem qualidade superior, faz todo o sentido já que em muitos casos custa 10 vezes mais. O objectivo quando usamos compatíveis é tentar ter uma qualidade idêntica a um preço muito mais acessível. No entanto cada caso é um caso, existem impressoras em que as diferenças quanse não se notam e outras em que as diferenças são significativas. Resumindo o melhor é experimentar  e e fazer as respectivas comparações.

Os tinteiros e toners originais tem mais rendimento?

Falso. A quantidade de impressões nunca é menor e em muitos casos os tinteiros compatíveis tem mais mililitros que os originais e os toners tem mais pó químico.